Minor Hotels da un paso más allá en su propuesta de fidelización y lanza Horizons Club by Minor DISCOVERY, un nuevo modelo de suscripción premium que refuerza su programa Minor DISCOVERY
La nueva propuesta permitirá a los miembros acceder a ventajas aún más exclusivas tanto dentro como fuera del hotel
Minor Hotels continúa avanzando en la evolución de su propuesta de fidelización con el lanzamiento de Horizons Club by Minor DISCOVERY, un nuevo servicio exclusivo de suscripción anual diseñado para ofrecer a los viajeros frecuentes una oferta más premium con mayores ventajas y beneficios exclusivos tanto dentro como fuera del hotel, introduciendo así una nueva capa de valor basada en el acceso, la pertenencia y el estilo de vida.
Integrado dentro del programa de fidelización Minor DISCOVERY, Horizons Club nace como un modelo de suscripción premium, eleva la fidelización al permitir acceso inmediato a un nivel superior de relación con la marca, sin necesidad de construir estatus, ofreciendo privilegios y experiencias exclusivas dentro y fuera del hotel.
A través de una suscripción anual, los miembros podrán elegir entre dos modalidades, Open y Broad. Ambas aplican a hoteles de Europa y Americas y compartirán las mismas características, pero la modalidad superior -Broad- ampliará el acceso a las marcas de lujo de la compañía, Anantara y Tivoli; mientras que la modalidad Open dará acceso a las marcas Premium y Select: Colbert Collection, NH Collection, nhow, Avani, NH, Oaks y iStay by NH.
Entre las ventajas, destacan descuentos exclusivos en alojamientos y restauración, acceso anticipado a promociones, ventas privadas y ofertas especiales, condiciones de cancelación mejoradas, late check-out gratuito, mayores recompensas en DISCOVERY Dollars, experiencias exclusivas, y acceso inmediato al nivel Gold de Minor DISCOVERY. Además, los suscriptores podrán disfrutar de ventajas exclusivas en colaboradores preferentes, tales como descuentos en transporte, comunicación, conectividad y mucho más. Actualmente, entre estos colaboradores, se encuentran Air Europa, Sixt Rent a Car, Iryo, Holafly, Ubigi, o Parques Reunidos.
“Con Horizons Club queremos ofrecer a nuestros miembros un nuevo horizonte de beneficios, darles más motivos para seguir viajando con nosotros, con ventajas que los acompañen durante toda la experiencia, desde la reserva hasta la estancia e incluso después”, señala Judith Güemes, SVP CRM & Loyalty, Minor Hotels Europe & Americas. “Es una evolución natural de Minor DISCOVERY y una forma de reconocer más y mejor a aquellos viajeros que eligen nuestras marcas de forma recurrente. Es, en definitiva, una propuesta para premiar a nuestros clientes más fieles.”
Con Horizons Club by Minor DISCOVERY, Minor Hotels refuerza su apuesta por modelos de fidelización más flexibles y personalizados, al tiempo que consolida una relación más directa y continua con sus clientes a través de una propuesta de mayor valor pensada para acompañarlos en sus próximos viajes.
En marzo, Minor DISCOVERY celebró su primer aniversario, marcando un año desde que Minor Hotels unificó sus distintos programas de fidelización bajo un único paraguas global. Con este lanzamiento, Horizons Club introduce un nuevo nivel en la propuesta de Minor DISCOVERY, a través de un modelo de suscripción que amplía su alcance.
Minor DISCOVERY permite a sus socios disfrutar de beneficios inmediatos como descuentos exclusivos, upgrades, experiencias únicas en hoteles y la posibilidad de utilizar DISCOVERY Dollars como moneda para estancias, gastronomía, spa o actividades, con un valor claro y transparente: 1 D$ equivale a 1 dólar estadounidense.